Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Les produits proposés sur le site nuance-re.com sont livrés exclusivement à La Réunion.
2. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 24 heures après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
3. Modes de livraison
Les commandes sont livrées uniquement à domicile.
Les livraisons sont assurées par :
- La Poste
- Colissimo
- I.V.L EXPRESS
4. Délais de livraison
Deux options de livraison sont proposées :
- Livraison standard : entre 3 et 5 jours ouvrables
- Livraison VIP : 1 jour ouvrable
Les délais sont indiqués à titre estimatif à compter de l’expédition de la commande.
5. Frais de livraison
- Livraison standard : gratuite à partir de 40€ d’achat ou à 2,99€
- Livraison VIP : 20 €
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.
6. Suivi de commande
Un numéro de suivi est fourni au client après l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis.
7. Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou de non-réception, le client est invité à contacter le service client dans les plus brefs délais à l’adresse suivante :
nuance.re@gmail.com